Cayma Hakkı ve İptal/İade Politikası

1. Cayma Hakkı (14 Gün)

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, satın aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. Cayma hakkınızı kullanmak için "Siparişlerim" sayfasından iade talebi oluşturabilir veya [iletişim e-postası] adresine yazabilirsiniz.

2. İade Koşulları

İade edilecek ürünün; kullanılmamış, montaj görmemiş, yeniden satılabilir durumda ve mümkünse orijinal ambalajında olması, fatura ve varsa aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir. Cayma bildiriminizden itibaren 10 gün içinde ürünü kargoya vermeniz gerekmektedir.

3. Cayma Hakkının İstisnaları

Alıcının istekleri doğrultusunda özel olarak tedarik edilen/üretilen ürünler ile araca monte edilmiş (kullanılmış) parçalar cayma hakkı kapsamı dışındadır.

4. Bedel İadesi

Cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yönteme (kredi kartı vb.) ücret iadeniz gerçekleştirilir. Kartınıza yapılan iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

5. Ayıplı Ürün ve Yanlış Gönderim

Ürünün hasarlı, ayıplı veya siparişinizden farklı çıkması halinde iade kargo ücreti tarafımıza aittir; ürün bedeli iade edilir veya talebinize göre değişim yapılır. Teslim sırasında hasarlı olduğunu fark ettiğiniz paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamanızı öneririz.

6. Sipariş İptali

Kargoya verilmemiş siparişlerinizi [telefon] numaralı telefondan veya [iletişim e-postası] adresinden bize ulaşarak iptal edebilirsiniz; bedel iadesi aynı gün başlatılır.